Chính sách đổi sản phẩm

1. Phạm vi đổi sản phẩm:

– Sản phẩm được đổi : là tất cả sản phẩm chính hãng Louis được phân phối chính thức tại hệ thống Louis

– Địa điểm nhận sản phẩm đổi lại: cửa hàng Louis mà khách hàng đã mua sản phẩm.

2. Sản phẩm và thời hạn đổi:

– Tất cả các sản phẩm của Louis được đổi trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua hàng.

3. Điều kiện đổi sản phẩm:

– Sản phẩm được đổi lại nếu thỏa mãn đủ các điều kiện sau:

– Sản phẩm nằm trong phạm vi đổi nêu tại mục 1;

– Tại thời điểm khách hàng mang sản phẩm đến đổi, sản phẩm còn trong thời hạn đổi;

– Sản phẩm còn nguyên tem mác, hóa đơn mua hàng;

– Sản phẩm còn nguyên trạng; không có dấu hiệu đã qua sử dụng hay hư hỏng do sử dụng như: đã được giặt, bẩn, có mùi khác với sản phẩm mới, rách, đế mòn, da bị nhăn bị xước…

– Đối với trường hợp đổi sản phẩm: khách hàng đổi lấy sản phẩm có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm đã mua;

4. Điều kiện từ chối nhận đối sản phẩm:

Cửa hàng từ chối nhận sản phẩm đổi lại đối với các trường hợp không đáp ứng đủ các điều kiện nêu tại mục 3. của quy định này .

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách.